Ben jij ook zo aardig? Een goed conflict is goud waard!

Het zit in de aard van alle mensen om ergens bij te willen horen. En om ergens bij te kunnen horen, moeten we aardig gevonden worden. Met als resultaat dat heel veel mensen conflicten vermijden, want als je bij een conflict bent betrokken, is de kans dat je aardig wordt gevonden een stuk kleiner.

Ik kom het vaak tegen: collega’s die elkaar niet aan afspraken durven houden, elkaar geen ongevraagde feedback durven geven, in een vergadering ja zeggen, terwijl ze eigenlijk nee bedoelen, en het dus ook niet gaan doen. Resultaat? Het tegenovergestelde van de professionele cultuur die je zou willen. Met al die goede bedoelingen organiseren mensen eigenlijk hun eigen ellende.

Het verschil tussen een professionele cultuur en zo’n riekende poel van ellende zit ‘m eigenlijk in 1 belangrijk punt. Juist: Niet bang zijn voor conflict. Als je collega zich niet aan de afspraak houdt en je spreekt hem/haar daar netjes op aan, dan zegt de reactie van die collega meer over zichzelf dan over jou.  Als je je feedback via de juiste ik-boodschap deelt, dan kan niemand daar aanstoot aannemen, en als je ja zegt terwijl je nee bedoeld dat hou je vooral jezelf voor de gek.

Daarom is het nodig af en toe een flink conflict te hebben. Dat zorgt ervoor dat afspraken weer helder worden, dat grenzen worden bewaakt en dat het je met elkaar en van elkaar kunt leren en respect voor elkaar kunt krijgen. En met respect word je ook aardig gevonden!

Dus: Zoek je ruzie?, Wil je mot?, Moet  je elkaar eens goed de oren wassen? Een goed conflict is goud waard! En als je niet weet hoe je goed moet ruziemaken, waar je moet beginnen, hoe je een en ander in goede banen moet leiden? Ik wil het jou en je team graag leren!!!