De strijd van de Intern Begeleider

Afgelopen week nog zei een intern begeleider tegen mij: “ik doe iets fout. Want ik krijg het niet voor elkaar mijn teamleden te motiveren voor het werken met groepsplannen. Ook zien ze mij als controleur in plaats van adviseur. Ik doe iets fout”.

Zij verwoordde precies de tweestrijd waarin veel Intern Begeleiders zitten. Zij willen zo graag adviseur en coach zijn, leerkrachten observeren en hen helpen te verbeteren met hun werk in de klas. Maar ze ervaren dat ze veelal achter het beeldscherm zitten om na te gaan of de leerkrachten wel hebben ingeleverd wat ze moeten inleveren, om verslagen uit te werken, om formulieren in te vullen. Daarnaast zijn ze tijd kwijt aan extern overleg met vele instanties en intern met directie en leerkrachten. Waar blijft de tijd om de groepen in te gaan en van daaruit leraren met raad en daad bij te staan om zodoende de onderwijskwaliteit van de school naar een (nog) hoger plan te brengen?

Eigenlijk hebben deze Intern Begeleiders een grote uitdaging: Prioriteiten stellen en taken afbakenen. Als Intern Begeleider ben je er niet meer primair voor de kinderen. Dan had je voor de klas moeten blijven. Je bent er primair om de onderwijskundige kwaliteit van de school mee te ontwikkelen en vorm te geven en om leerkrachten bij de uitvoering daarvan te begeleiden. Nagaan of leerkrachten hun afspraken nakomen (omdat jij anders ook je werk niet kan doen) is tot daar en toe. Maar als daarop moet worden ingegrepen omdat afspraken niet worden nagekomen, dan moet de directeur dat op zich nemen.

Daarnaast moeten deze Intern Begeleiders leren, dat de meeste mensen (dus ook leerkrachten) alleen maar te motiveren zijn voor iets, als ze er een voordeel voor zichzelf in zien. Zien ze dat voordeel niet, grote kans dat een en ander niet zo gebeurt als je zou willen. Ondanks het feit dat je toch een professionele houding en bijbehorend gedrag mag verwachten van leerkrachten. Als je dus een verandering wilt gaan invoeren, richt je dan op de vraag die elke leerkracht zich stelt “What’s in it for me” en speel daar op in.

Tijd om de werkzaamheden en verantwoordelijkheden van jezelf als Intern begeleider eens goed bespreekbaar te maken met je leidinggevende. En tijd om leerkrachten en leerkrachten LB ook in te zetten voor een deel van jouw huidige takenpakket. Zodat je toekomt aan wat je primaire taak is: De onderwijskundige kwaliteit van de school (en let wel: alle kinderen zijn zorgleerlingen wat mij betreft) samen met je directeur op een hoger niveau brengen.

Ben jij ook zo aardig? Een goed conflict is goud waard!

Het zit in de aard van alle mensen om ergens bij te willen horen. En om ergens bij te kunnen horen, moeten we aardig gevonden worden. Met als resultaat dat heel veel mensen conflicten vermijden, want als je bij een conflict bent betrokken, is de kans dat je aardig wordt gevonden een stuk kleiner.

Ik kom het vaak tegen: collega’s die elkaar niet aan afspraken durven houden, elkaar geen ongevraagde feedback durven geven, in een vergadering ja zeggen, terwijl ze eigenlijk nee bedoelen, en het dus ook niet gaan doen. Resultaat? Het tegenovergestelde van de professionele cultuur die je zou willen. Met al die goede bedoelingen organiseren mensen eigenlijk hun eigen ellende.

Het verschil tussen een professionele cultuur en zo’n riekende poel van ellende zit ‘m eigenlijk in 1 belangrijk punt. Juist: Niet bang zijn voor conflict. Als je collega zich niet aan de afspraak houdt en je spreekt hem/haar daar netjes op aan, dan zegt de reactie van die collega meer over zichzelf dan over jou.  Als je je feedback via de juiste ik-boodschap deelt, dan kan niemand daar aanstoot aannemen, en als je ja zegt terwijl je nee bedoeld dat hou je vooral jezelf voor de gek.

Daarom is het nodig af en toe een flink conflict te hebben. Dat zorgt ervoor dat afspraken weer helder worden, dat grenzen worden bewaakt en dat het je met elkaar en van elkaar kunt leren en respect voor elkaar kunt krijgen. En met respect word je ook aardig gevonden!

Dus: Zoek je ruzie?, Wil je mot?, Moet  je elkaar eens goed de oren wassen? Een goed conflict is goud waard! En als je niet weet hoe je goed moet ruziemaken, waar je moet beginnen, hoe je een en ander in goede banen moet leiden? Ik wil het jou en je team graag leren!!!